網(wǎng)站之所以要改版，是因?yàn)槲覀兏杏X網(wǎng)站需要進(jìn)行視覺上、內(nèi)容上的改進(jìn)，我們的訪問者希望從視覺、思維的角度看到一些新的東西，所以我們要從用戶的角度全面考慮網(wǎng)站改版。

網(wǎng)站越大、越重要，其改版失敗的可能性就會越大。為什么呢?因?yàn)槟惚仨毎殉汕先f乃至上百萬的用戶全部考慮進(jìn)去，要想取悅于所有用戶是很難的——坦白地說，這也是不可能的?；蛟S你也曾經(jīng)離開了自己喜歡的一個(gè)網(wǎng)站，只因?yàn)樗隽烁陌妗Ｈ绻约?*地離開了這個(gè)網(wǎng)站，也一定很想知道還有多少其他用戶也做了同樣的事。

為了增加網(wǎng)站改版的成功可能性，下面列出了一些注意點(diǎn)。

1、確定你的網(wǎng)站是否需要改版

當(dāng)我們的網(wǎng)站已經(jīng)有了回頭訪問者，當(dāng)中的大部分人都希望增加某些功能;他們知道導(dǎo)航在哪里，搜索框在哪里，如何找到文檔等等。通過改版，你*有可能改變這些東西。如果擁有一個(gè)活越的社區(qū)圈子，可以進(jìn)行一個(gè)網(wǎng)上投票，詢問一下他們是否需要進(jìn)行網(wǎng)站改版，達(dá)到集思廣益。

2、讓你的用戶參與進(jìn)來

改版過程中的*二步即讓社區(qū)用戶參與進(jìn)來，這樣可以幫助網(wǎng)站更適合于你的用戶。因?yàn)槟銖乃麄兡抢铽@得了反饋，并將反饋用到了網(wǎng)站設(shè)計(jì)中。

3、測試網(wǎng)站

不要關(guān)起門來搞網(wǎng)站測試，讓用戶也參與進(jìn)來。為用戶提供測試新網(wǎng)站的選項(xiàng)——讓它可見?？梢宰層脩敉ㄟ^表單、調(diào)查問卷向你提交反饋意見，并不斷對其進(jìn)行跟蹤。這是讓用戶參與的另一種途徑。用戶永遠(yuǎn)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，你不是在為你自己進(jìn)行網(wǎng)站改版，而是為用戶。在工作完成之前讓用戶測試新的設(shè)計(jì)，也將給你修正它的機(jī)會?？上攵@個(gè)過程是困難的，你要從一些新想法入手，又要以一個(gè)不同的網(wǎng)站結(jié)束——不管怎樣，確保你的訪問者感激你對網(wǎng)站所做的改版，同時(shí)他們還會再回來。

4、在網(wǎng)站改版完成后，也允許用戶提供反饋

對網(wǎng)站進(jìn)行了改版，且已完成。用戶無法回到以前的版本中，只能接受新版本。公平起見，應(yīng)該允許用戶提供反饋意見。

如果很多用戶都感覺某一件事是錯誤的，盡可能快地修改它。他們的意見有價(jià)值并被加以考慮，用戶就會感覺自己是社區(qū)的一部分，他們也將很樂意繼續(xù)呆在你的網(wǎng)站中。

5、保證你做出每個(gè)決定都有明確的原因

告訴用戶你對網(wǎng)站進(jìn)行改版的原因，這是明智之舉。一些用戶對設(shè)計(jì)的改變、可用性或新技術(shù)沒有什么了解，恐怕他們也不會關(guān)心這些——他們只希望能按照以前的習(xí)慣繼續(xù)使用網(wǎng)站。在一定的時(shí)間內(nèi)，用戶可能無法習(xí)慣設(shè)計(jì)的改變，直到他們習(xí)慣了新的布局，所以起初有些用戶可能會對你普及新的樣式進(jìn)行抵觸。

所以，要向用戶解釋你為什么認(rèn)為改版很重要。使用一些基本的理論，向他們解釋采用新技術(shù)會讓網(wǎng)站的功能更豐富，甚至可以讓網(wǎng)站訪問速度更快。當(dāng)聽到這一點(diǎn)，大部分用戶都會對新設(shè)計(jì)感到興奮。

6、對新布局制定指導(dǎo)說明

如果你對網(wǎng)站進(jìn)行了大規(guī)模的改版，通過圖片、文本或視頻對用戶進(jìn)行指導(dǎo)是很有幫助。我確信知道下一步該做什么的用戶一定會感激這些指導(dǎo)，這讓他們可以快速地適應(yīng)新的設(shè)計(jì)。這也會讓他們感覺到你在乎他們——這也將促使他們再次訪問你的網(wǎng)站。

7、不斷跟蹤反饋意見

無論你什么時(shí)候發(fā)布一個(gè)新設(shè)計(jì)，*重要的事就是認(rèn)真監(jiān)聽社區(qū)及他們的行為。Google Analytics是一個(gè)好工具，它免費(fèi)，可以就用戶在你網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行深度的觀察。如果用戶的訪問數(shù)在網(wǎng)站更新后不久迅速上升，這可能是源于新的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。